সাধারণ জিজ্ঞাসা
Zara POS নিয়ে দোকান মালিকরা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন, তার সরাসরি উত্তর। এখানে উত্তর না পেলে যোগাযোগ করুন — ফোন বা WhatsApp-এ বাংলায় জিজ্ঞেস করতে পারবেন।
শুরু করা
হোমপেজের ফর্মে নাম আর মোবাইল নম্বর দিন, অথবা সরাসরি ফোন/WhatsApp করুন। আমাদের টিম কথা বলে আপনার দোকানের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সেটআপ করে দেবে এবং ব্যবহার শিখিয়ে দেবে। নিজে নিজে রেজিস্ট্রেশনের ঝামেলা নেই।
অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় কয়েক মিনিটেই। এরপর পণ্যের তালিকা তোলা আর স্টাফদের শেখানো মিলিয়ে সাধারণত এক-দুই দিনের মধ্যে দোকান পুরোদমে চালু হয়ে যায় — পণ্যের সংখ্যার ওপর নির্ভর করে।
পণ্য যোগ করার সময় প্রতিটির ওপেনিং স্টক দেওয়া যায়, আর কাস্টমারের পুরনো বাকিও ওপেনিং ডিউ হিসেবে তোলা যায়। শুরুতে ডেটা তুলতে আমাদের টিম হাতে-কলমে সাহায্য করে।
আলাদা ট্রায়াল অ্যাকাউন্ট নেই, তবে সাইন-আপ ছাড়াই এক ক্লিকে রিটেইল, রেস্টুরেন্ট বা ফার্মেসি ডেমো দোকানে ঢুকে সব ফিচার নিজে চালিয়ে দেখা যায় — সেটাই সবচেয়ে সহজ পরীক্ষা।
হ্যাঁ। সেটআপের সময় আমরা হাতে-কলমে শিখিয়ে দিই, আর পরে যেকোনো সমস্যায় ফোন বা WhatsApp-এ সরাসরি বাংলায় সাপোর্ট পাবেন।
দাম ও পেমেন্ট
একটিই প্ল্যান — মাসিক ৳১,০০০, বার্ষিক ৳১০,০০০, অথবা ৩ বছরের জন্য ৳২৫,০০০। দীর্ঘ মেয়াদে নিলে খরচ কম পড়ে। সব ফিচার প্রতিটি প্ল্যানেই খোলা।
বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারে। পেমেন্টের পর অ্যাকাউন্টের মেয়াদ সাথে সাথে বাড়িয়ে দেওয়া হয়।
না। সেটআপ, ট্রেনিং, আপডেট — সবই সাবস্ক্রিপশনের মধ্যে। শুধু SMS ফিচার ব্যবহার করলে SMS ক্রেডিটের আলাদা খরচ আছে, সেটাও ঐচ্ছিক।
হ্যাঁ। কোনো দীর্ঘমেয়াদি চুক্তি নেই — পছন্দ না হলে যেকোনো সময় বন্ধ করে দিতে পারবেন; চলমান মেয়াদ শেষ পর্যন্ত ব্যবহার করা যায়।
কাস্টমারকে বাকির তাগাদা বা কিস্তির রিমাইন্ডার SMS পাঠাতে চাইলে SMS ক্রেডিট কিনে নিতে হয় — যতটুকু পাঠাবেন ততটুকুরই খরচ। বিস্তারিত রেট জানতে যোগাযোগ করুন।
ব্যবহার
Zara POS একটি ক্লাউড-ভিত্তিক সফটওয়্যার, তাই ব্যবহার করতে ইন্টারনেট লাগে। তবে খুব ধীর গতির নেটেও সাবলীলভাবে চলার উপযোগী করে বানানো হয়েছে — মোবাইল ডেটাতেও দিব্যি চলে। অফলাইন মোড নেই, এ নিয়ে আমরা লুকোছাপা করি না।
কম্পিউটার, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট বা স্মার্টফোন — যেকোনো ডিভাইসের ব্রাউজারে চলে। আলাদা কিছু ইনস্টল করতে হয় না; চাইলে ফোনের হোম স্ক্রিনে অ্যাপের মতো যোগ করেও রাখা যায়।
সাধারণ থার্মাল রিসিট প্রিন্টার (POS প্রিন্টার) হলেই চলে — ব্রাউজারের প্রিন্ট দিয়ে ৫৮ বা ৮০ মিমি থার্মাল রসিদ ছাপা যায়। নতুন করে দামি কিছু কেনার দরকার নেই; A4 প্রিন্টারেও প্রিন্ট করা যায়।
বাধ্যতামূলক নয় — নাম লিখে সার্চ করেও বিক্রি করা যায়। তবে স্ক্যানার থাকলে বিলিং অনেক দ্রুত হয়। বাজারের যেকোনো সাধারণ USB বারকোড স্ক্যানার কোনো সেটআপ ছাড়াই কাজ করে।
যত খুশি — ইউজার সংখ্যায় কোনো সীমা নেই। প্রত্যেকের আলাদা লগইন, আর অ্যাডমিন/ম্যানেজার/ক্যাশিয়ার রোল অনুযায়ী কে কী করতে পারবে তা নিয়ন্ত্রণ করা যায়। কে কখন কী করেছে তার লগও থাকে।
প্রতিটি দোকানের জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট নিতে হয় — এক অ্যাকাউন্টে একাধিক শাখার আলাদা হিসাব রাখার ফিচার এখনো নেই। একাধিক দোকান থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন, ব্যবস্থা করে দেব।
হ্যাঁ, পুরো ইন্টারফেস বাংলায় — শুধু SKU, IMEI, POS-এর মতো সর্বজনীন টেকনিক্যাল শব্দগুলো ইংরেজিতে রাখা, যেভাবে দোকানে আসলেই বলা হয়।
ফিচার
হ্যাঁ — ফার্মেসির জন্য আলাদা মডিউল আছে: ব্যাচ ধরে স্টক, মেয়াদ ট্র্যাকিং (আগে মেয়াদ শেষ হওয়া ব্যাচ আগে বিক্রি হয়, মেয়াদোত্তীর্ণ ওষুধ বিক্রিই হয় না), জেনেরিক নাম দিয়ে সার্চ, বিকল্প ব্র্যান্ড সাজেশন, পাতা/পিস হিসেবে বিক্রি, Rx/অ্যান্টিবায়োটিক রেজিস্টার — ফার্মেসি ডেমোতে সব দেখতে পাবেন।
হ্যাঁ। টেবিল ম্যানেজমেন্ট, রানিং অর্ডার, কিচেনের জন্য KOT প্রিন্ট, আর রেসিপি অনুযায়ী কাঁচামালের স্টক অটো-কাটা — রেস্টুরেন্ট ডেমোতে চালিয়ে দেখুন।
হ্যাঁ — প্রতিটি কাস্টমারের বাকির খাতা, ক্রেডিট লিমিট, আদায়ের হিসাব আর কার কাছে কত টাকা কত দিন ধরে পড়ে আছে তার রিপোর্ট। চাইলে SMS-এ তাগাদাও পাঠানো যায়।
হ্যাঁ — কিস্তির প্ল্যান (কত কিস্তি, কত টাকা, কবে কবে), জামিনদারের তথ্য, আর কিস্তির তারিখে অটো SMS রিমাইন্ডার। মোবাইল ও ইলেকট্রনিক্স দোকানের জন্য বিশেষ উপযোগী।
হ্যাঁ — NBR-এর মুশক ৬.৩ (বিক্রয় চালান) ও মুশক ৬.২.১ ধাঁচের ভ্যাট রিপোর্টসহ ১৩+ ধরনের রিপোর্ট আছে: দৈনিক বিক্রি, লাভ-ক্ষতি, স্টক, বকেয়া, খরচ, শিফট মিলানো ইত্যাদি।
হ্যাঁ — রিপোর্টগুলো CSV (Excel-এ খোলা যায়) হিসেবে ডাউনলোড ও প্রিন্ট করা যায়। আপনার ডেটা আপনারই — আটকে রাখার ব্যবসা আমরা করি না।
হ্যাঁ — প্রতিটি ইউনিটের IMEI/সিরিয়াল নম্বর ধরে স্টক রাখা যায়, বিক্রির সময় কোন নম্বরটি গেল তা রেকর্ড হয়, আর রসিদে ওয়ারেন্টির মেয়াদ ছাপা যায়।
ডেটার নিরাপত্তা
হ্যাঁ। ডেটা আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ হয়। দোকানের কম্পিউটার নষ্ট হলে বা হারালেও হিসাব হারায় না — অন্য ডিভাইস থেকে লগইন করলেই সব আগের মতো।
না। প্রতিটি দোকানের ডেটা সম্পূর্ণ আলাদা রাখা হয় — এক দোকানের তথ্য আরেক দোকান কখনোই দেখতে পায় না, আর আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে শেয়ারও করা হয় না।
প্রশ্নের সবচেয়ে ভালো উত্তর — নিজে চালিয়ে দেখা
সাইন-আপ বা কার্ড ছাড়াই ডেমো দোকান ঘুরে দেখুন। পছন্দ হলে ফোন বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন — সেটআপ থেকে শেখানো, সবই আমরা করে দিই।